太扯!婚期臨近,定好的大廳竟被酒店又定給了別人!

編輯:admin 日期:2019-04-10 15:53:25 / 人氣:

結婚本來是人生的大喜事,
可對于淮安的夏女士來說,
喜事卻變成了鬧心事,
而且可能婚禮還不能如期舉行,
這是怎么回事呢?
去年6月3號,夏女士在淮安市漣水縣德潤酒店預定了最大的宴會廳,定于今年5月3號舉辦喜宴,并且繳納了定金,也拿到了酒店開具的定金單。上周日(3月31日),夏女士來到酒店確認婚房和菜品時,被工作人員告知,酒店在半年前將此廳重復定給了另一家人舉辦婚禮!
漣水德潤酒店及宴會廳
德潤酒店是漣水縣的第一家五星級酒店,2014年開業。夏女士說,她為了等酒店里最大的宴會廳已經推遲過一次婚期,還接受了酒店提出的菜品漲價條件,現在竟然又出現這樣的情況,她感到非常憤怒,也不能接受。
4月9日,夏女士向江蘇新聞廣播《葦泱在線》節目組反映此事,她說,開始酒店方不承認她之前曾經預定了宴會廳,在夏女士出示了自己的定金收據后,酒店方便一直勸她讓出這個宴會廳,一位工作人員甚至還說“你已經推遲過一次婚期,可以再推遲一次嘛”!
夏女士提供的定金收據
當天的節目中,節目組現場連線了淮安市漣水縣德潤酒店負責餐飲的盧經理,他表示,按照酒店工作流程,在簽訂定金收據之后,客戶還要與酒店簽署一份紙質協議,然后備份到酒店的系統當中,當時由于工作人員疏忽,夏女士也沒有及時通知酒店方面,所以當時并沒有對于她的婚禮信息進行登記,屬于沒有走完規定流程。
酒店需要簽協議,還要客戶去提醒酒店?夏女士也表示,事情發生前后,德潤酒店從來沒有工作人員提醒她要再簽訂一份紙質合同,而且這樣的流程屬于酒店內部規定,她對此毫不知情。
直播中,很多網友通過互動對此事發表了自己的看法。
江蘇天煦律師事務所張賽律師認為:
1、定金單也是協議的一部分,酒店不能履約屬于違約行為,不管是定金的兩倍,還是其他賠償方式,需要與消費者進行協商;
2、除了定金兩倍之外,還可以適用損害賠償原則,即酒店可以按照消費者的要求,尋找一家規格、檔次持平的酒店,按照夏女士與酒店約定好的總價,超出的部分,由該酒店負責。
由于距離5月3日還剩不到一個月的時間,盧經理與夏女士都表示,將會參考律師觀點,再進行協商。
婚禮奇葩事
1、2017年,南京六合區的一對新人結婚時,婚禮都結束了,司儀才到場,婚慶公司當時臨時找了其他人救場才讓婚禮得以進行。司儀說,“我把兩場婚禮搞混了,等到下午5點15分左右接到婚慶公司的電話,才知道自己搞錯了,于是趕緊去婚禮現場。路上又碰到堵車,結果遲到了。”最終,這對新人向法院提起訴訟,要求婚慶公司賠償損失4萬元,司儀承擔連帶清償責任。
2、2017年,西安一對新人婚期將至,承辦喜宴的酒店卻突然關門,導致婚禮延期,想退掉訂金,連酒店的工作人員也聯系不上。
3、2019年初,為了使用酒店大廳舉辦現場婚禮,安徽一位小伙交了1000元定金。可是,酒店卻私自將大廳轉給其他人使用。1月,小伙去詢問大廳事宜時,卻被告知預定的婚禮大廳現已轉定給了其他消費者,導致婚禮不能按期舉行,小伙要求酒店給予賠償,雙方多次協商無果。
4、2018年,青海一對新人在舉辦婚禮時,流程還未完畢,就遭到酒店工作人員拆除舞臺、催趕賓客,理由是接下來大廳里還有一場會議要舉行,結果婚禮沒到一半,賓客就走得差不多了。雙方多次協商,可是問題始終無法得到解決。
如何規避婚慶陷阱:
1、接受婚紗攝影服務時,要選擇口碑好、信譽度高、證照齊全的正規影樓,要將服務項目的具體細節咨詢清楚,并在書面協議書上對整個拍攝過程及后期制作所可能產生的費用進行書面約定,以防在接受服務時因商家臨時增加項目多收費。
2、預訂婚宴時,對有可能出現的意外情況,應事先與經營者對違約責任進行約定,以盡量減少個人經濟損失。由于婚宴有一定的時間性,預訂時要把時間考慮周全再交付定金,以免日后承擔不必要的經濟損失。新人還要經常關注預訂酒店的情況,到臨近時做進一步確認。同時,一定要向酒店索要發票,一旦出現糾紛,發票是消費者維權的重要憑證之一。
3、選擇婚慶服務一定要簽訂詳細完善的書面協議。協議中應明確每一個服務項目的具體內容、服務細節及收費標準、雙方違約責任。除了應明確約定的服務項目外,還應側重違約責任的約定,這樣萬一發生了糾紛,可以作為維權的重要證據。

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